Cuando los de MACAL no tienen la película clara

¿Sorpresa?
Quizás.
MACAL ha de ser una de las empresas de remates más transparentes de Chile.
Sin embargo hemos vivido una singular experiencia reciente.

Debíamos ir a recuperar un VALE VISTA depositado hace unos meses allí y que, según funcionarias de la Empresa, no había problema en retirar cuando fuera.

Fuimos el martes y conversamos con don AURELIO. Él me informó que el VALE VISTA ya no estaba allí, sino que, por seguridad, había sido depositado en un Banco.

Ese día no se podía hacer nada.

Fui al siguiente, en la tarde, y allí me dijo que al otro día me tendrían un cheque para entregarme, que llamara a las 12 horas.

A esa hora empecé a llamar a don AURELIO...pero el hombre estaba haciendo trámites.
Llamé varias veces. Luego llamé a la Srta. o Sra. KATHERINE...Ella me pasó a ROSI y ROSI me comunicó con ANDREA.

¡NUEVE LLAMADOS REALICÉ EN EL DÍA DE AYER!

Al fin la Sra. o Srta. ANDREA me manifestó que estaba el cheque...que podía irlo a buscar o, para ahorrarme tiempo, me lo podían depositar. Me pidió mi cuenta. Es del BANCOESTADO.

Lo que ANDREA no me dijo es que, al ser el cheque de BANCO CHILE, yo no podría sacar un peso sino hasta que BANCOESTADO autorizara...

Muy inteligente la dama ANDREA...Me dejó en el aire...

¿Cómo es posible que no haya intuido que si yo necesitaba el dinero -como le dije- no me haya advertido que lo mejor era que yo fuera a retirar el cheque para cobrarlo en BANCO CHILE.

Ay...¡qué falta de criterio!

El daño está ya causado...

¿Cómo no se piensa un poquito más?

José Martínez Fernández.
Viernes 25 de septiembre. 12, 25 horas.

NOTA: Éste artículo se publica aquí y será publicado en otros medios.